Les joueurs de jeux en ligne affirment qu’ils ont été trompés de prix en argent

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Les joueurs de la Développer Le jeu d’application mobile prétend avoir été privé de ses gains, mais le créateur du jeu affirme qu’il y a eu une “erreur système” qui a marqué les joueurs comme gagnants alors qu’ils ne l’étaient pas.

Precious Vilakazi a dit au Courrier et gardien qu’elle a gagné R3 000 mais qu’elle n’a jamais reçu son argent. “J’ai envoyé plusieurs e-mails aux personnes d’Expand et ils ont répondu en disant que ma réponse était incorrecte.”

Un autre joueur, Moshe Kekana, a rencontré le même problème que Vilakazi. Kekana a déclaré qu’il avait gagné R20 mais qu’il ne l’avait jamais reçu.

Vilakazi a partagé des captures d’écran de ses “gains” avec le M&Gqui semblent confirmer qu’elle a gagné R3 000.

Mais le fondateur et directeur général d’Expand, Warren Bedil, qui a créé l’application, a déclaré que les affirmations de Vilakazi étaient “un non-sens total”.

“Cette nuit-là en question, les réponses n’ont pas changé. Il est regrettable que sa réponse soit incorrecte », a-t-il déclaré.

Selon Bedil, le jeu basé sur la publicité se déroule en semaine à 20 heures. Les joueurs sont tenus d’étudier une annonce du jour, puis de répondre à des questions à ce sujet. S’ils ont raison, ils reçoivent leurs gains après 24 heures Nedbank services bancaires par téléphone portable.

“Les gagnants sont sélectionnés au hasard après avoir donné les bonnes réponses. La réponse [on the night that Vilakazi played] était « À emporter de la nature » et la réponse de Vilakazi était « À emporter de la nature ».

« Ce n’était pas une faute d’orthographe ; sa réponse était incorrecte », a souligné Bedil.

Lorsqu’on lui a demandé comment elle avait été sélectionnée comme gagnante alors que sa réponse était incorrecte, Bendil a répondu qu’il y avait eu une “erreur système” cette nuit-là qui avait été corrigée en deux minutes.

« Expand est une entreprise très réputée, nous avons travaillé avec de grandes marques du pays et nous nous sommes récemment associés à la chaîne de télévision nationale eTV. Tout le monde est payé. Au cours des six derniers mois, nous avons payé plus de 10 millions de rands à nos gagnants et aucun litige », a-t-il déclaré.

Le jeu est noté 3,2 sur cinq sur l’App Store, avec beaucoup de mauvaises critiques sur sa mauvaise fonctionnalité.

La section 6.7 des conditions d’utilisation de l’extension indique: “Si un différend survient, notre décision sera définitive et contraignante sur tous les aspects de la compétition et nous ne discuterons plus du différend.”

Bedil a conseillé à Vilakazi de “continuer à jouer le jeu”.



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