Soyez gentil avec ceux que vous rencontrez en montant


“Soyez gentil avec ceux que vous rencontrez en montant parce que vous les rencontrerez en descendant”, est diversement attribué à Jimmy Durante, Wilson Mizner et même Walter Winchell.

Celui qui a dit qu’il avait une perspective à partir de laquelle nous pouvons tous apprendre. D’après mon expérience en tant que leader et coach exécutif, c’est un sujet que peu de gens considèrent en ce moment, mais c’est un lentille c’est à la fois pragmatique et empathique. Il aide à encadrer le parcours de vie de toute personne et sa carrière.

La plupart d’entre nous ont fait l’expérience d’un certain type de promotion ou d’un événement qui nous a effectivement fait « progresser » dans une entreprise ou une organisation. Un jour, nous étions à un niveau et le lendemain, nous étions le patron de quelqu’un ou à un niveau qui nous plaçait au-dessus de nos pairs précédents. Cela peut parfois être un peu énervant, parfois un rite de passage, et, parfois – juste parfois – nous pouvons succomber au sentiment que nous méritons la promotion alors que d’autres ne l’ont pas fait.

D’après mon expérience, je pense que la plupart d’entre nous vivent tout de ces sentiments. La clé pour chacun de nous est d’essayer de concilier ces pensées dans un filtre réaliste qui fournit une base à partir de laquelle continuer à apprendre et à grandir et à rester des membres efficaces d’une équipe de direction.

Comment abordons-nous ces situations ?

Je demande toujours aux clients ce qu’ils pensent d’une promotion lorsqu’elle se produit. Il s’agit souvent d’une fascinante série de questions et de réponses alors que nous travaillons ensemble pour les aider à prendre conscience de la manière de gérer un nouveau rôle. Ma propre approche pourrait inclure ces questions :

“Toutes nos félicitations! Que vivez-vous lorsque vous parlez de votre nouveau travail ? »

« Qu’est-ce qui a changé pour vous ? »

“Je serais intéressé par les défis auxquels vous pensez être confrontés.”

“Comment ça se passe avec les gens qui étaient vos pairs ?”

« Quelles intentions avez-vous et quels choix pensez-vous pouvoir faire ? »

Les réponses varient et en amènent inévitablement d’autres. J’aide souvent les clients à explorer les défis de ne pas vouloir abandonner leurs anciennes responsabilités, tout en essayant d’assumer également le nouveau rôle (que j’appelle le “Le fantôme du leadership de Marley. ») Tenter de conserver un ancien emploi tout en en essayant un nouveau peut envoyer de nombreux signaux aux subordonnés, notamment un manque de confiance et une rupture de communication.

De plus, un certain nombre de clients ont du mal à être promus avant leurs pairs ou ceux qui pourraient être plus expérimentés dans l’organisation. Il n’est pas rare que ces clients soient étiquetés comme des “enfants prodiges” ou des “petits sous brillants”. Ils peuvent faire face à la jalousie ou au jugement d’autres personnes qui pourraient penser qu’ils ne sont pas dignes ou capables de ce nouveau rôle. Tout cela peut ajouter de la pression et des attentes difficiles alors qu’ils tentent de naviguer dans le nouveau rôle.

D’autres clients peuvent essayer d’ignorer les messages des autres et se contenter de faire le travail et d’obtenir plus de résultats dans le nouveau rôle. Et bien que leurs réalisations puissent se poursuivre, leurs relations ne le sont parfois pas.

Dans chacune de ces situations, en tant que coach, je mets parfois les gens au défi de les aider à prendre du recul sur « l’échelle de promotion » :

“Donc, vous avez été promu et vous sentez que les gens vous étiquettent ou peuvent même être jaloux de vous. Quelles sont les possibilités que vous puissiez à nouveau leur être subordonné ? »

“Je ne peux pas imaginer ça.”

“Rends-moi service et réfléchis-y.”

“Eh bien, ça pourrait être inconfortable.”

« Pourquoi serait-ce inconfortable ? »

“Beaucoup de gens pensent que j’ai laissé un trop grand sillage en terminant des projets et des missions – et que je ne donne pas assez de crédit aux autres.”

“Que pourriez-vous faire différemment maintenant que vous avez pensé à la façon dont les autres pourraient voir vos performances et vos relations ?”

“Eh bien, je suppose qu’il serait sage de se connecter avec les autres et d’apprendre à les connaître, de travailler pour donner du crédit aux autres – faites-en “nous” au lieu de “je”.

“En fait, pour être gentil avec les autres pendant que vous gravissez les échelons de l’entreprise ?”

“Oui, car vous pourriez les rencontrer en redescendant !”

Un sourire puis un regard de reconnaissance peuvent souvent suivre.

La dure réalité pour chacun d’entre nous est que, qu’il s’agisse d’un changement d’emploi, d’une rétrogradation ou d’un départ à la retraite, nous faisons tous l’expérience d’un « retour vers le bas de l’échelle ». Si nous avons traité tout le monde avec gentillesse, nous pouvons savoir que nous avons fait de notre mieux pour maintenir et établir des relations.

Et après tout, n’est-ce pas la raison d’être de la vie ?

Le changement de culture est un processus complexe

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Dave Bushy
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