Tendances 2023 à prévoir dans le marketing, la beauté et les voyages

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Alors que 2022 tire à sa fin et que le compte à rebours de 2023 commence, l’équipe de The Media Shop identifie ce qu’elle pense être les tendances clés en matière de voyage, de beauté et de marketing.

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Commodité et crédibilité

Dashni Vilakazi, directeur général du bureau de Johannesburg de The Media Shop, déclare que les consommateurs s’attendront à ce que les entreprises améliorent la qualité de leur expérience utilisateur. “Soyez distinct et direct lorsque vous dirigez les clients vers votre plate-forme de commerce électronique, car de plus en plus de transactions auront lieu dans cet espace et la commodité est à l’ordre du jour”, dit-elle.

« Je crois aussi que le marketing d’influence va intensifier et donner aux marques une grande crédibilité non commerciale. Les consommateurs font davantage confiance au contenu généré par les utilisateurs (UGC) qu’au contenu créé par les marques, mais l’utilisent de manière crédible. UGC améliore la plateforme de conversation d’une marque pour générer des prospects et fidéliser. En ce qui concerne le contenu vidéo ou la vidéo courte, je pense que ce format est là pour rester et connaîtra une croissance exponentielle tout au long de 2023.

“La publicité de bouche à oreille en constante évolution et le” bouche à oreille “en ligne continueront également d’être cruciaux tout au long de l’année prochaine. Les recommandations et les commentaires personnels restent intemporels dans nos vies.”

Voyager

Natasha Miller, responsable de l’unité commerciale de l’agence, est ravie que le monde soit à nouveau ouvert aux voyages. Elle dit : « Vous pouvez à nouveau aller à peu près n’importe où et c’est le moment de profiter d’un voyage de vengeance ! Le tourisme local est lekkerder les consommateurs profitant pleinement des forfaits de voyage à prix réduit. Ils font des folies sur des vacances de luxe juste pour cocher leurs listes de choses à faire.

L’industrie du voyage et du tourisme croît à un taux annuel de 8,46 % et d’ici 2026, la valeur marchande projetée sera d’un peu moins de 1 milliard de dollars. Les tendances notables dans l’industrie du voyage incluent un boom des voyages en solo et une vitesse accrue d’adoption de la technologie dans le service centré sur le client via des chatbots et des produits robotiques d’IA avancés. Cela répondra aux besoins de voyage dans les marchés matures. Nous avons également constaté que les voyages en avion électrique se généralisent, avec une augmentation continue de la demande de voyages durables et, plus particulièrement, les voyageurs mélangent les voyages d’affaires et de loisirs (plaisir) plus que jamais.

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plaisir est certainement une tendance clé à surveiller, car le concept d’indépendance géographique est désormais une réalité énorme pour la plupart des gens. L’industrie hôtelière a déjà commencé à en tirer parti, en s’adressant spécifiquement aux nomades numériques », dit-elle. “Les workcations ouvriront l’avenir avec plus de 50 % des voyageurs déclarant qu’ils prolongeraient leur voyage d’affaires pour profiter de leur temps personnel à destination. Et je veux dire, pourquoi pas nous.

Beauté

Dans la catégorie beauté, Maggie Pronto, responsable de l’unité commerciale de The MediaShop, déclare que les deux dernières années ont été très difficiles. “Les consommateurs sont passés du “maquillage” au naturel en mettant l’accent sur Skinimalisme. Pendant Covid-19, on s’est moins concentré sur les routines de maquillage et plus sur le soin et le soin de votre peau. Ce nouveau comportement s’est poursuivi en 2022 et je pense en 2023 avec l’intensification des produits multifonctionnels, ce qui présente des avantages économiques pour les consommateurs, car le nombre de produits qu’ils utilisent peut être réduit, tout comme leur coût global.

Pronto explique également qu’avec les masques qui appartiennent désormais pour la plupart au passé, l’utilisation de la couleur est une excellente expression de soi. “Les consommateurs veulent guérir et se faire plaisir, et par conséquent, utilisent la couleur comme remontant. Cela correspond à la tendance du bien-être mental et je suis convaincu qu’à mesure que nous avançons en 2023, l’accent sera davantage mis sur le fait de mener une vie plus équilibrée.”

La durabilité continue également d’être importante, et les consommateurs peuvent voir à travers un lavage propre (en utilisant des produits avec des ingrédients plus sûrs pour l’environnement), alors n’essayez pas de vous cacher derrière un correcteur. L’activisme collectif est réel et vous serez interpellé. Outre le recyclage et d’autres alternatives d’emballage, les options rechargeables sont également très demandées, tant par les marques de masse que de luxe, les options de recharge de parfum devenant encore plus accessibles.

Bien que les filtres et la réalité augmentée permettent aux consommateurs de découvrir un produit de manière interactive, il y a eu une évolution vers la suppression des filtres de beauté sur les réseaux sociaux. TikTok est l’une des plateformes qui a pu combler ce “fossé” – et ils ont une énorme communauté de beauté avec des créateurs de tous les jours qui sont ouverts à la collaboration.

“Bien que certaines tactiques et stratégies resteront les mêmes tout au long de 2023, il existe clairement certains domaines et industries qui nécessitent de l’adaptabilité, de la flexibilité ou un changement total”, déclare Vilakazi. “La constante cruciale dans tous les domaines d’activité sera de rester présent dans l’esprit de votre consommateur et d’être toujours disponible en cas de besoin.”

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